Politique de Confidentialité

◆ 1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de tes données personnelles collectées sur cette boutique est :

BenK
Demo 2026, Lyon
Contact : support@pick2go.fr

La plateforme technique Pick2Go intervient en qualité de sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. Le responsable de traitement devant l'utilisateur final de la boutique est BenK.

◆ 2. Données collectées

Dans le cadre du traitement de tes commandes, nous collectons :

• ▸Données d'identification : nom, prénom ;
• ▸Données de contact : adresse email, numéro de téléphone (optionnel) ;
• ▸Données de commande : produits commandés, quantités, créneaux de retrait, montants ;
• ▸Données de fidélité (si programme activé) : points accumulés, récompenses obtenues ;
• ▸Données techniques : adresse IP, type de navigateur (journaux techniques).

◆ 3. Finalités et bases légales

• ▸Traitement des commandes et paiements — base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) ;
• ▸Notifications transactionnelles (confirmation, commande prête) — base légale : exécution du contrat ;
• ▸Gestion du programme de fidélité — base légale : exécution du contrat ;
• ▸Obligations légales et comptables (conservation des factures) — base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD) ;
• ▸Sécurité et lutte contre la fraude — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD).

◆ 4. Durée de conservation

• ▸Données de commande : conservées 3 ans à des fins de gestion commerciale, puis supprimées ;
• ▸Données comptables et de facturation : 10 ans conformément à l'article L.123-22 du Code de commerce ;
• ▸Données de fidélité : supprimées sur demande ou en cas de clôture de la boutique ;
• ▸Logs techniques : 12 mois.

◆ 5. Destinataires des données

Tes données sont transmises aux destinataires suivants, dans le strict cadre du traitement de tes commandes :

• ▸BenK (responsable de traitement) — gestion des commandes ;
• ▸Pick2Go (sous-traitant) — hébergement technique et gestion de la plateforme ;
• ▸Stripe Inc. — traitement sécurisé des paiements ;
• ▸Prestataire d'emailing transactionnel (Resend) — envoi des emails de confirmation.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des fins commerciales ou publicitaires. Les autorités judiciaires, fiscales ou administratives peuvent accéder aux données sur réquisition légale.

◆ 6. Tes droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes des droits suivants :

• ▸Droit d'accès (art. 15) : obtenir une copie de tes données ;
• ▸Droit de rectification (art. 16) : faire corriger des données inexactes ;
• ▸Droit à l'effacement (art. 17) : obtenir la suppression de tes données, sous réserve des obligations légales ;
• ▸Droit à la limitation (art. 18) : restreindre temporairement le traitement ;
• ▸Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir tes données dans un format lisible par machine ;
• ▸Droit d'opposition (art. 21) : t'opposer au traitement de tes données.

Pour exercer ces droits, contacte support@pick2go.fr. Réponse garantie dans un délai d'un mois.

Tu peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

◆ 7. Sécurité

Les données collectées sur cette boutique sont hébergées sur des serveurs sécurisés (chiffrement TLS/HTTPS, isolement par boutique, authentification par token JWT, paiements PCI DSS). La plateforme Pick2Go met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément à l'article 32 du RGPD.

◆ 8. Cookies

Cette boutique utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session de connexion, mémorisation du panier). Voir la politique de cookies de Pick2Go pour plus de détails.

◆ 9. Contact

Pour toute question relative au traitement de tes données personnelles par cette boutique : support@pick2go.fr